В Сыктывкаре с 1 ноября 2016 года перейдет на круглосуточный режим работы Центр обработки заявок (ЦОЗ), который был открыт в рамках внедрения на территории Республики Коми системы мониторинга ЖКХ.

Напомним, что через ЦОЗ можно подать заявки, касающиеся ремонта и обслуживания жилого фонда. В Сыктывкаре ЦОЗ начал работу в тестовом режиме с 5 сентября 2016 года и принимал заявки от населения с 6 утра и до 22 часов вечера.

Сегодня к системе мониторинга ЖКХ подключены наиболее крупные управляющие компании Сыктывкара, такие как ЭМУП «Жилкомхоз», ООО «ЖУК», ООО «УРЭК», ООО «Наш Дом», ООО «КРиУ» и ООО «Октябрьская управляющая компания», которые обслуживают около трети жилого фонда города.

Подать заявку в ЦОЗ можно по телефону 20-11-20 или через сайт открытый.сыктывкар.рф. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, после чего появится возможно самостоятельно оставлять заявки и отслеживать их выполнение в режиме реального времени.

Для подачи заявки необходимо знать номер лицевого счета, который размещается на квитанции оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Также на сайте открытый.сыктывкар.рф можно получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в сфере ЖКХ.